◆ＰＣトラブル対応（パソコントラブル、サーバトラブル対応）

「パソコンが起動できなくなってしまった。」
「画面が真っ黒で何も表示されない。」
「インターネットが見られない。」
「メールの送受信が突然出来なくなった。」など
突発的なＰＣトラブルにも国家試験有資格者が対応いたします。

ＰＣトラブルの多くは、お電話や口頭だけでは正しい原因が掴めません。

例えば、お客様がメーカに問い合わせたところ、「〜が原因」と言われ
高額なため、その後弊社にご相談いただきました。
それを原因として対応しましたが、問題は解消されず、
その後弊社側にて調査したところ別の原因であることを突き止め、
対応させていただきましたが、結果として貴重な時間をとられることも
しばしばございました。

したがいまして、ビーケーユーピーコンピュータ(株)では、
独自に調査専用ツール等を使用して原因を調査後、
対応もしくはご相談（部品、２次対応の見積等含）という手順で
迅速に問題解決を図ります。

＊ＰＣトラブルの一覧はこちらをご覧下さい。

下記はその作業内容例となります。
　1.パソコン本体の調査点検と周辺機器の確認を行ないます。
　2.パソコンＯＳ、不調ソフトの状態をチェックいたします。
　3.１時間〜２時間以内に対応可能と診断した場合、
　　そのまま作業を続行いたします。
　4.１時間〜２時間以内に対応不可能と診断した場合や部品等が
　　必要な場合は診断結果と必要な部品、２次対応の作業工賃や、
　　代替案などを提示させていただきます。

◆ご利用規約
ＰＣトラブルの対応をさせていただく際にお願いがございます。
下記ご利用規約をご覧の上、ご依頼いただけますように何卒よろしく
お願いいたします。
＊ご利用規約はこちらをご覧下さい。